MessengerCTI

MessengerCTI adalah aplikasi komunikasi seluler yang terintegrasi dengan sistem Slican PBX, membawa telepon meja, obrolan, dan alat pusat panggilan Anda ke perangkat Android Anda. Dibangun untuk para profesional yang membutuhkan konektivitas tanpa batas di seluruh pekerjaan kantor dan seluler, aplikasi ini menyinkronkan seluruh alur kerja komunikasi Anda secara real-time.

Tetap terhubung dengan tim Anda dengan manajemen kontak terpadu. Lihat ketersediaan rekan kerja sekilas — siapa yang sedang menelepon, mengobrol, atau tersedia — dan atur kontak ke dalam grup favorit yang langsung tersinkronisasi dengan aplikasi desktop Anda. Riwayat obrolan dan panggilan bergabung menjadi satu garis waktu kronologis, sehingga Anda selalu mengetahui konteks lengkap setiap percakapan. Transfer foto, dokumen, dan musik antara seluler dan desktop tanpa berpindah aplikasi.

Agen pusat panggilan mendapatkan fitur khusus untuk manajemen antrean: memantau lalu lintas, masuk dan keluar dari antrean, meminta istirahat, dan mempertahankan daftar panggilan balik. Tangani panggilan konferensi dengan dukungan obrolan terintegrasi, atau rutekan panggilan ke ponsel Anda sambil tetap terhubung ke telepon meja Anda melalui mode panggilan paralel atau intersepsi. Teruskan panggilan masuk langsung dari nada dering, dan konfigurasikan strategi penerusan panggilan serta pengaturan jangan ganggu secara terpusat dari ponsel Anda.

Kelola lingkungan kerja ganda dengan mudah. Gunakan aplikasi sebagai telepon meja sekunder, pelanggan MessengerCTI mandiri, atau di perangkat dual-SIM yang menjalankan jalur bisnis dan pribadi terpisah secara bersamaan. Kontrol apakah panggilan GSM masuk ditolak jika telepon meja Anda sibuk, dan secara otomatis mengatur status sibuk telepon meja Anda saat Anda sedang dalam panggilan seluler. Jadwalkan jam tenang notifikasi agar sesuai dengan jadwal kerja perusahaan Anda — ponsel pribadi Anda menghormati batasan bisnis Anda.

Akses fitur-fitur canggih langsung di perangkat Anda: buka interkom pintu yang terhubung dengan satu ketukan, konfigurasikan layanan pusat, atur nomor panggilan cepat, dan gunakan fitur papan klip untuk menyinkronkan catatan, foto, dan dokumen dua arah dengan desktop Anda. Panggilan suara dirutekan melalui VoIP atau GSM tergantung pada pengaturan Anda. Berbagi lokasi GPS menjaga tim jarak jauh tetap terkoordinasi, sementara penundaan notifikasi otomatis memastikan Anda tidak di-ping di ponsel jika Anda sudah aktif di desktop Anda.

Sinkronisasi obrolan penuh antara ponsel dan desktop Anda berarti tidak ada pesan yang terlewat, dan status ketersediaan Anda diperbarui di semua perangkat secara instan. MessengerCTI menyederhanakan cara Anda bekerja saat bepergian, mengubah ponsel Android Anda menjadi perpanjangan sejati dari sistem telepon kantor Anda. Lisensi CTI.plus yang terhubung ke Slican PBX Anda diperlukan untuk menggunakan aplikasi.